• • １９７７年、福岡県筑後市生まれ。
  • １９歳で不動産業界に入り、２００１年１２月に２３歳で
  • 不動産ディベロッパー会社の起業に参画。
  • 社内ベンチャーとして２００３年６月にＳ−ＦＩＴ設立。
  • 同代表取締役就任。４年後そのディベロッパーを上場させ、
  • 専務取締役に就任。２００８年１０月ディベを退社しＳ‐ＦＩＴ代表に専念する。

Ｓ−ＦＩＴ：紫原友規社長「物件力」で「賃貸日本ナンバーワンを目指す」

東京都内を中心に、「不動産＋ＣＡＦＥ」という新しいコンセプトの賃貸仲介店舗「お部屋探しＣＡＦＥヘヤギメ！」を展開し、地域ナンバーワン不動産賃貸ショップを目指す「Ｓ−ＦＩＴ（エスフィット）」。「ヘヤギメ！」のほかにも、ペット可の物件だけを扱うサイトの開設などユーザーのニーズにあったサービスを続々と事業化している紫原友規社長に話を聞いた。

−御社の事業概要を教えてください。

• 紫原：
• 不動産の賃貸仲介、管理がメーンの事業です。中心となっているのは賃貸仲介店舗「お部屋探しＣＡＦＥヘヤギメ！」の展開で、東京都内を中心に直営店が１６店舗あります。そのほか、企業様に社宅を紹介する「ヘヤギメ！法人営業部」や、ペット可の賃貸物件だけを集めた「ペット可賃貸　Ｗａｎｎ．」などお客様のニーズに合わせたサービスの拡大を進めています。

−ＣＡＦＥと賃貸仲介店舗の融合というアイデアはどこから来たのですか？

• 紫原：
• 私が以前かかわっていた不動産会社では、一般企業の事務所のようなつくりで接客をしていましたが、もっと多くのお客様を迎え入れるような店舗づくりが必要だと考えていました。リサーチをしたところ賃貸仲介店舗を利用するお客様はＦ１、Ｍ１層（２０〜３４歳の男女）が多く、この層のお客様が入りやすい店づくりを目指しました。物件を探している方にも、何となく引っ越しを考えているだけの方にも、周辺の相場を知りたいだけの方にも気軽に入っていただけるような店舗づくりを心がけています。

−「ヘヤギメ！」の直営店展開は東京都内が中心です。

• 紫原：
• 東京都内でも渋谷、目黒、六本木、下北沢など若者に人気の場所に展開しています。さらに、駅前の１階に出店することで、みなさまに「ヘヤギメ！」を知っていただき、ご利用いただくことで、そこに住む方々に愛される「地域ナンバーワン企業」を目指しています。

−「ヘヤギメ！」の強みを教えてください。

• 紫原：
• 「物件力」と「人間力」です。大手の業者は貸主に営業に行って物件を見つけてきて、借り主に紹介する、というビジネスですが、弊社は「借り主専門」の業者を目指しています。お客様は、できるだけ多くの物件を見たいでしょうし、納得して借りたいはずです。弊社は、細かい情報も丹念に集めているので、ほかの業者よりも、かなり多くの物件情報を持っていますので、お客様に納得して借りていただけることになります。更に、物件についての知識も増えますし、マーケットの情報にも詳しくなり、結果として成長することができます。

−個人向け賃貸仲介のほかにもさまざまな事業を行っています。

• 紫原：
• 売り上げ規模でいうと企業への社宅紹介に特化した法人営業部が大きな割合を占めています。法人は、個人向けと同じく「物件力」も大切ですが、スピードも大切です。法人の方は、例えば大阪から東京に見に来られて１日で決めたい、というようなケースが多く、このスピードが売りになります。契約率では弊社が業界ナンバーワンです。このほかに、部屋探しをお客様の目線でやっていく中で、それぞれのニーズに合わせた事業を増やしてきました。高級賃貸と外国人の方を対象にした「ヘヤギメ！プレミア」では、来店される方が少ないので電話やメールなどでのやりとりをしたり、バイリンガルのスタッフを置いてビザの手配やお薦めスポットの紹介などもします。「Ｗａｎｎ．」は、スタッフが１カ月、犬の世話をして徹底的にノウハウを学ぶなどしています。このほか、賃貸管理の「プロパティマネジメント事業部」や、入居者視点で物件をよりよくするリノベーションプロジェクト「Ｒｅｎｏ＊」、学生向けや高齢者向け物件の紹介なども行っています。

−今後の事業展開のビジョンを教えてください。

• 紫原：
• まずは賃貸で東京ナンバーワン、地域でナンバーワンを目指します。出店は東京を中心に行います。法人に関しては大阪や横浜への出店を始めていますが、福岡などにも出店し営業していくことになると思います。業者が飽和状態のところでも、ちょっとしたやり方でシェアを取っていくことは可能です。多様なニーズをとらえて、マーケットは小さくてもそこを全部押さえるとかなりのシェアになります。

−どんな人材を求めていますか。

• 紫原：
• 弊社の強みは社員の活気です。この活気が、契約率も高めています。お客様や物件のオーナー様、取引先の方などから、店舗などの社員の活気を褒めていただけます。２０１３年の６月期までに直営店を今の約２倍の３０店舗にする計画です。また、法人営業部やＰＭ事業などは社員が発案してできた事業で、チャレンジできる環境があります。ですから、純粋で、素直で、チャレンジ精神があって、何より元気な人材を求めています。